ショッピングガイド
ご注文の流れ
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商品を選択してショッピングカートに入れる
ご希望の商品のページで、カラー・サイズ・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
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ショッピングを続ける or カート確認に進む
お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。 -
カートの中身を確認する
ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・サイズ・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望のカラー・サイズ・個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。 -
必要事項の記入・ご注文
【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 -
ご注文完了
「ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。
決済方法
- クレジットカード
- ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括・分割です。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / Master / JCB / Amex / DINERS
- 代金引換
- 代引手数料は、一律税込330円です（離島の場合は手数料のほか、別途料金が発生します）。
※ご購入金額が税込300,000円以上で、万が一配送業者が商品をお届け中に事故に遭って商品が破損した場合は、当ショップが補償いたします。
配送について
- 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
- 原則として在庫がある物は、ご注文確認後3営業日以内に発送いたします（在庫がない場合は入荷次第発送）。
3営業日を過ぎても「発送完了メール」が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。 - 配送業者は、佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれかとなります。配送業者はご指定いただけませんので、ご了承ください。
また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。 - 商品の送料については、以下をご参照ください。
■北海道：1,100円
■東北・関東・信越・北陸・東海：583円
■関西（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県）：682円
■中国（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）：1,012円
■四国（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）：1,100円
■九州（福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県）：1,188円
■沖縄県：1,364円（離島の場合は送料のほか、別途料金が発生します）
※料金は税込価格です。
※10,000円以上のお買い上げで、送料・代引手数料は無料です。 - 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
- 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当ショップより返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
返品・交換について
【返品期限】
商品到着日より8日以内にご連絡ください。
【返品送料】
お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
もしお客様のご都合で購入をキャンセルされる場合は、送料・手数料（カード決済手数料は除く）はお客様負担となりますのでご了承ください。
不良品の交換や誤配送による交換で発生する送料・手数料につきましては、当ショップにて負担いたします。
※恐れ入りますが、セール品の返品はご遠慮くださいますようお願いいたします。
【不良品】
万一不良品がございましたら、当ショップの在庫状況を確認のうえ良品と交換、または返金対応いたします。
お問い合わせの際は、商品到着後8日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
8日を過ぎますと返品・交換はできかねます。あらかじめご了承ください。
ご注文後のキャンセルについて
ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。
また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、サイズやカラーのお間違いがないかご確認ください。
もしお客様のご都合で購入をキャンセルされる場合は、送料・手数料（カード決済手数料は除く）はお客様負担となりますのでご了承ください。
リングのサイズ加工に関するお申し込みについて
規格外のサイズをご希望の場合は、一番近いサイズを選択いただき、備考欄にご希望サイズをご明記ください。
アイテムの種類・サイズによっては加工できかねますので、あらかじめご了承ください。
なお、サイズ加工には別途費用がかかります。詳しくはお問い合わせください。
特注オーダーについて
リングおよびその他アイテムについて、特注で規格外のサイズをオーダーされた場合、お客様のご都合による返品は対応いたしかねます。
よくあるご質問
- 商品はいつごろ届きますか？
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原則として在庫がある物は、ご注文確認後3営業日以内に発送いたします（在庫がない場合は入荷次第発送）。
ただし、お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、「発送完了メール」をご確認ください。 - 配送先を変更したいのですが…。
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商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。 - クーポンコードを使いたいのですが…。
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ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。 - 注文後のキャンセルは可能ですか？
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お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお、発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。